Специальная оперативно-диспетчерская служба, работающая из единого операторского центра в реальном времени, позволяет контролировать ситуацию на различных объектах круглые сутки, носит название ситуационного центра. С его помощью осуществляется взаимодействие оперативных групп быстрого реагирования наших предприятий (т.н. ГБР) с экстренными службами и силовыми структурами государственной власти.
Данная система имеет функцию самодиагностики, которая заключается в следующем: круглосуточно в ситуационный центр со строгой периодичностью передается информация об устройствах (приемо-передающих) и их работе, а также данные с датчиков и каналов передачи.
Операторы таких центров обладают высшей квалификацией. В реальном режиме времени они занимаются наблюдением (удаленно) за охраняемыми объектами. При поступлении тревожного сигнала на их мониторах появляется важная информация:
- данные об охраняемом объекте, где сработала сигнализация;
- информация о конкретном месте и помещении, в котором произошло событие;
- данные клиента и тип тревоги.
Благодаря полученной информации, оператору сразу становится ясно, что произошло: разбилось стекло, возникло возгорание или несанкционированное проникновение, и т.д. Он незамедлительно отправляет по нужному адресу группы быстрого реагирования и оповещает о произошедшем клиента. Также он осуществляет оперативный вызов необходимых аварийных и спасательных служб.
